Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
En deltaraeonix nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente y contactarnos si tienes alguna duda.
Email: info@deltaraeonix.com
Teléfono: +34957218234
Dirección: Ctra. de Manacor, 26, 07006 Palma, Illes Balears, España
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Datos Financieros
Para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera, recopilamos información sobre tus transacciones, estados de cuenta, ingresos, gastos y otra información financiera relevante. Esta información se cifra y almacena con los más altos estándares de seguridad.
Información Técnica
2. Cómo Utilizamos tu Información
| Propósito | Datos Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Datos personales y financieros | Ejecución del contrato |
| Comunicación y soporte técnico | Datos de contacto | Interés legítimo |
| Mejora de servicios | Datos de uso y técnicos | Interés legítimo |
| Cumplimiento regulatorio | Todos los datos relevantes | Obligación legal |
Procesamos tus datos únicamente para los fines especificados y nunca los utilizamos para propósitos incompatibles con los originales sin tu consentimiento explícito.
3. Compartir Información con Terceros
deltaraeonix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.
Entidades Regulatorias
Como empresa de servicios financieros, podemos compartir información con autoridades regulatorias españolas y europeas para cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas limitaciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Seguridad Técnica
Seguridad Organizativa
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del contrato | Prestación de servicios |
| Datos financieros | 6 años tras fin del contrato | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Logs de sistema | 12 meses | Seguridad y diagnóstico |
7. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como:
Compromiso de Protección
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección de datos equivalente al requerido por la legislación europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:
Email: info@deltaraeonix.com
Teléfono: +34957218234
Dirección: Ctra. de Manacor, 26, 07006 Palma, Illes Balears, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de privacidad.